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Duden - Professionelles Telefonieren

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  • Artikel-Nr.: 8037447
  • ISBN: 9783411745814
  • Verlag: Bibliographisches Institut, Berlin
  • Auflage: 1. Auflage 2011
  • Erscheinungsdatum: 14.02.2011
  • Umfang: 47 Seiten
  • Einbandart: kartoniert
Details
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Produktinformationen "Duden - Professionelles Telefonieren"

Produkttyp: Leitfaden/Ratgeber
Reihentitel: Duden Praxis kompakt
Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Buch ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!
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